COMPANY FACT SHEET
ナビクルの買取条件｜手数料・入金・キャンセル規定【公式確認】
ナビクルのサービス条件を、公式サイトの記載にもとづき一次確認しています（確認日: 2026年10月30日）。 サービス形態: 一括査定(自社買取ではなく、利用者情報を提携事業者に転送し見積りを依頼するサービス。利用規約第3条)。対象: 国産車・輸入車。早めの売却(3ヶ月以内)を予定する利用者に限り、提携事業者にて故障して処分したい車や不動車などの査定も可能(公式記載・一部例外あり)。対応エリア: 全国の買取業者から自宅近くの買取店に依頼できると公式記載。紹介可能な買取業者は居住エリアや車の情報により異なると公式記載。
主要な取引条件
| 受付 | Webフォームから申し込み(公式表記「47秒で完了」)。買取業者からは約2日以内に電話またはメールで連絡(公式)。キャンセル窓口は0120-049-656(受付時間8時〜21時) |
|---|---|
| 査定料 | 無料(利用規約「本サービスの利用料金は、無料です」。ただし提携事業者が提供する商品・サービス等が無料であることを保証するものではないと明記) |
| 引取 | 廃車依頼の場合、レッカー代や解体費用といった手数料も無料で利用できると公式記載(一部例外あり) |
| 書類 | 廃車に必要となる手続きの代行依頼も可能と公式記載(費用の明記は公式では確認できず) |
| 入金 | ナビクル自身は買取・入金を行わない。利用者と提携事業者の取引契約の成否・履行について、運営会社の株式会社エイチームライフデザインは一切保証せず関与しないと利用規約に明記 |
| キャンセル | 提携事業者への業務依頼の取消・契約解除は利用者が直接その事業者へ連絡すると利用規約に明記。申し込み(買取業者からの連絡停止)のキャンセルは0120-049-656(8時〜21時)。キャンセルすると一定期間サービスを利用できなくなると公式記載。申し込みから4か月以上経過している場合はフリーダイヤルの対象外となり(公式の表記は「無料通話適応外」・2026年10月30日確認)、メール窓口(対応時間10時〜18時・土日祝と年末年始を除く)で受け付けると公式記載 |
補足: 公式サイト上の表記は「ナビクル」で、「ナビクル車査定」という表記は公式では確認できず。提携事業者の総数は公式では確認できず(査定依頼先は最大10社と記載)。「一括査定で査定額が平均21万円お得」は複数社査定した利用者の最高額と最低額の差額平均(株式会社エイチームライフデザイン実施のアンケート・2024年9月回答535件。ナビクル公式サイトより)
公式サイトが掲げる特徴
- 1回の入力で最大10社へ査定依頼(公式表記)
- 申し込み後にWeb上で車の買取相場を確認できる(システム・ロケーション株式会社提供データPV Doctorに基づき算出と公式記載)
- 2007年サービス開始・累計650万件以上の中古車査定依頼(2026年9月時点・公式記載)
- 東証プライム上場エイチームホールディングスのグループ会社が運営し、JPUC(日本自動車購入協会)のWeb監修を受けていると公式記載
- JPUC認定の適正買取店が参画と公式記載
※ いずれもナビクル公式サイトの記載にもとづきます（2026年10月30日確認）。当サイト独自の評価ではありません。
運営会社情報
| 運営会社 | 株式会社エイチームライフデザイン(Ateam LifeDesign Inc.。親会社は東証プライム上場 株式会社エイチームホールディングス・証券コード3662) |
|---|---|
| 所在地 | 〒450-6432 愛知県名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F |
| 古物商許可 | 自社買取ではないため古物商許可の記載なし(公式では確認できず) |
| 確認元 | https://www.navikuru.jp/company_info/ |
ナビクルに関するよくある質問
ナビクルの査定に費用はかかりますか？
公式サイトの記載では「無料(利用規約「本サービスの利用料金は、無料です」。ただし提携事業者が提供する商品・サービス等が無料であることを保証するものではないと明記)」です（2026-10-30確認）。
ナビクルの入金はいつですか？
公式サイトの記載では「ナビクル自身は買取・入金を行わない。利用者と提携事業者の取引契約の成否・履行について、運営会社の株式会社エイチームライフデザインは一切保証せず関与しないと利用規約に明記」とされています（2026-10-30確認）。
ナビクルは契約後にキャンセルできますか？
公式サイトの記載では「提携事業者への業務依頼の取消・契約解除は利用者が直接その事業者へ連絡すると利用規約に明記。申し込み(買取業者からの連絡停止)のキャンセルは0120-049-656(8時〜21時)。キャンセルすると一定期間サービスを利用できなくなると公式記載。申し込みから4か月以上経過している場合はフリーダイヤルの対象外となり(公式の表記は「無料通話適応外」・2026年10月30日確認)、メール窓口(対応時間10時〜18時・土日祝と年末年始を除く)で受け付けると公式記載」とされています（2026-10-30確認）。実際の契約条件は、必ず契約書面にてご確認ください。
掲載情報の確認方法について
- ・本ページの条件は、ナビクル公式サイト（https://www.navikuru.jp/）および運営会社ページを2026年10月30日に確認して作成しています。
- ・公式サイトで確認できなかった項目は「公式では確認できず」と表示し、推測で補完していません。
- ・口コミ・体験談の創作、架空の買取金額・実績の掲載は行いません。
- ・条件は変更される場合があります。ご契約前に、公式サイトおよび契約書面にて最新の内容をご確認ください。
詳細はコンテンツ制作ポリシーをご覧ください。